Svi proizvodi imaju pravnu garanciju trenutnog Zakona i politike trgovine. Proizvodi su potpuno novi i u originalnom pakiranju. Garancija bilo kojeg proizvoda istaknuta je na ambalaži.
Kupac ne može koristiti garanciju u sljedećim slučajevima:
- U pokušaju samostalnog popravka proizvoda
- Oštećenjima zbog neodgovarajućeg korištenja
- Kod uništenja proizvoda
- Gubitka prodajnog dokumenta (potvrde ili računa)
- Gubitak garantnog dokumenta
Garancija ne pokriva oštećenja radi: vlage, poplave, požara, prirodne katastrofe, lomova, grebanja, prašine, gorenja i ostalih ne primjerenih radnji.
Garancija ne pokriva komponente proizvoda sa određenim garantnim rokom: baterije, zalihe itd.
U slučaju kada proizvod dolazi sa zasebnim garantnim dokumentom, ta garancija je važeća. U protivnom vrijedi garancija koja se nalazi na stranici proizvoda.
U slučaju ostalih oštećenja proizvoda koji se mogu pojaviti prilikom dostave, kupac će kontaktirati dostavnu službu radi oštećene pošiljke.